韓國的價格標示通常算清楚,刷卡也很方便,但最後付款金額仍可能比第一眼看到的數字高。餐廳可能有最低點餐份數,首爾(Seoul/서울)的計程車會有深夜或跨市加成,水產市場也可能把海鮮費和餐廳料理費分開計算。

這些費用不一定都是「被坑」。最重要的判斷標準是:付款前有沒有清楚說明價格與條件,實際收費是否和妳同意的內容一致。

額外費用與警訊快速整理

情況 可能合理的額外費用 需要再確認的警訊
計程車 深夜、跨市加成,過路費,核准的定額或預約車資 要求支付超過跳表或事先告知的金額,無說明大幅繞路
烤肉・鍋物店 每人份價格×最低點餐份數 結帳份數或價格和菜單不同
水產市場 海鮮費與入座、處理、料理費分開 不說明重量、單價或料理費
購物 折扣條件、退稅方式不同 重複扣款、金額不符、付款後更改退換貨條件
路邊攤・活動 觀光區或會場本身價格較高 沒有價目表,個、杯、盤、重量單位不清楚
住宿 取消、加人、寢具、早餐或停車費 房型或加價與訂房確認單不同
刷卡・ATM 海外交易與ATM手續費 未經選擇就套用新台幣等自國貨幣換算

1. 深夜搭計程車,或從首爾前往外地

一般中型計程車在22:00至隔日04:00有深夜加成,駛出首爾時也可能加收跨市費用,走收費道路還可能另付過路費。深夜與跨市條件重疊時,價差會更明顯。最新時段與車種費率請看首爾特別市計程車指南。

所以,深夜車資比白天高,不代表一定是不當收費。但遇到以下情況要再確認:

  • 一般跳表計程車不按表,堅持只收現金定額
  • 要求的金額和叫車App或車內事先顯示不同
  • 沒有說明交通狀況,卻比預期路線繞遠很多
  • 跳表或付款畫面與實際索取金額不同
  • 拒絕提供收據

機場區間定額、預約車或品牌計程車可能採合法的另外計價方式。不要只因「定額」就判定有問題,先對照預約畫面與車內費率說明。

上車前可出示的韓文

  • 미터기로 가 주세요. — 請按表計費
  • 통행료와 할증이 포함된 금액인가요? — 這個金額包含過路費與加成嗎?
  • 영수증 주세요. — 請給我收據

2. 把「一人份價格」當成整桌總價

韓式烤肉、辣炒雞排、鍋物店即使大字標示一人份價格,第一次也可能至少要點兩人份。若一人份₩18,000、最低兩人份,光主餐就從₩36,000起,再加白飯、麵或飲料,總額自然更高。

  • 1인분(1人份):一人的參考份量或一個點餐單位
  • 2인 이상 주문(兩人以上點餐):同一道菜至少點兩人份
  • 1인 1메뉴(每人一份餐點):同桌每人都要各點一份
  • 100g당 가격(每100g價格):依實際重量計算總價
  • 시가(時價):依當天行情計價,點餐前先問清楚

許多餐廳會免費續基本小菜,但並不是所有小菜和加點都免費,追加前先看菜單或詢問店員。

點餐前可出示的韓文

  • 이 가격은 1인분 가격인가요? — 這是一人份的價格嗎?
  • 두 명이 먹으면 총 얼마인가요? — 兩個人吃總共多少錢?
  • 최소 주문이 몇 인분인가요? — 最少要點幾人份?

3. 在水產市場以為付完海鮮費就結束

部分韓國水產市場會先在攤商購買海鮮,再帶到另一間餐廳食用。這時可能要付兩次:海鮮費付給攤商,入座費、生魚片處理費、蒸烤煮湯料理費和飲料費則付給餐廳。

分開收料理費本身可能是正常制度。挑選前請分別確認實際重量、每單位價格、海鮮總額,以及餐廳會再收多少費用,最好請對方寫下來。聽到「서비스(service)」也要問清楚是完全免費,還是達到特定購買條件才贈送。

購買前可出示的韓文

  • 이 해산물의 무게와 총가격을 적어 주세요. — 請寫下這份海鮮的重量與總價
  • 식당에서 추가로 내는 비용은 얼마인가요? — 到餐廳還要另外付多少錢?
  • 상차림비와 조리비가 포함되어 있나요? — 有包含入座費和料理費嗎?

4. 把折扣價或退稅金額當成最後付款金額

不要只看醒目的折扣數字,也要確認是否有最低消費、會員或指定付款方式限制,是單件還是組合價,標價是退稅前還是已扣掉即時退稅,以及領取贈品後退換貨條件是否不同。

韓國的外國旅客退稅並非所有店家與商品都自動適用。合作店家、購買金額、停留與攜出境條件都要符合,還有即時、市區、機場等不同方式。最新規定請看韓國觀光公社退稅指南。

如果店員說第一次刷卡失敗,請妳再刷一次,立刻查看信用卡App。若收到兩筆授權通知,直接出示兩筆紀錄,當場要求取消其中一筆最快。

付款前可出示的韓文

  • 할인과 세금환급을 적용한 최종 금액인가요? — 這是折扣和退稅後的最終金額嗎?
  • 카드가 두 번 결제되지 않았는지 확인해 주세요. — 請確認信用卡沒有重複扣款
  • 환불 조건을 영수증에 표시해 주세요. — 請在收據上標示退換貨條件

5. 在路邊攤或活動會場沒確認計價單位

觀光區路邊攤和地方活動的餐點,可能本來就比一般商圈貴。價格高本身不一定違法或不當,重點是點餐前價格和販售單位是否清楚。

就算看到₩5,000,也要確認是一個、一杯、一盤還是100g。混搭口味或更換尺寸,也可能算成不同品項。沒有價目表或沒聽懂時,請在開始料理前用計算機畫面確認總額。

點餐前可出示的韓文

  • 이것 하나의 가격이 얼마인가요? — 這一個多少錢?
  • 추가 비용까지 포함해서 총 얼마인가요? — 包含額外費用總共多少?
  • 주문하기 전에 가격표를 보여 주세요. — 點餐前請先給我看價目表

6. 訂房時只比較「房價」

住宿費常因漏看訂房條件而增加。看似相同的房型,可能有不同的取消規則、入住人數上限、寢具或早餐內容,以及入住時間限制。

訂房前請截圖保存含稅費最終價格、免費取消的確切日期時間與時區、未入住與當日取消費、基本與最多入住人數、加人・寢具・早餐・停車費,以及能否晚到入住。

現場拿到不同房型或被要求支付確認單沒有的費用時,先出示訂房確認單。透過平台預訂,也要同步向住宿與平台客服留下紀錄,並拍下房況或加價公告。

入住時可出示的韓文

  • 예약 확인서에는 모든 요금이 포함되어 있습니다. — 訂房確認單寫的是已包含所有費用
  • 이 추가 비용의 근거를 보여 주세요. — 請說明這筆額外費用的依據
  • 결제하기 전에 예약 플랫폼에 확인하겠습니다. — 付款前我要先向訂房平台確認

7. 在刷卡機或ATM選擇新台幣

韓國刷卡機或ATM可能讓妳選韓元(KRW)或新台幣。新台幣金額一眼就懂,但這可能是DCC(動態貨幣轉換),其中可能包含服務商匯率、額外手續費或價差。

依照Visa的DCC說明,店家與ATM應顯示當地幣別、自國幣別、換算匯率與額外費用,並讓持卡人自行接受或拒絕。韓國商品以韓元標價時,選擇 KRW/Korean won 會比較容易看清費用結構;但最後哪一種較划算,仍取決於發卡銀行的海外交易費與匯率。

ATM還可能分別收取韓國機台費、台灣銀行提款費和換匯成本。多次提領小額現金會重複固定費用,確認畫面的幣別與費用後再按同意。

付款時可出示的韓文

  • 원화로 결제해 주세요. — 請用韓元結帳
  • 자국 통화 변환은 원하지 않습니다. — 我不要使用自國貨幣轉換

「覺得貴」和「不當收費」不一樣

如果點餐前價格與條件已清楚標示,最後也照該內容收費,那可能只是商品本身較貴。若標價與扣款不同、加入未同意的商品或數量、重複扣款、計程車索取高於適用跳表或事前說明的費用、店家不遵守原先告知的退換貨條件,或不先告知價格就提供服務並收費,就值得保留證據並要求更正。

發現收費不對時怎麼處理

1. 離開前先核對明細

查看品項、數量與單價,用翻譯App或計算機並列妳同意的價格和實際扣款。若覺得人身不安全,先離開現場再求助。

2. 保留證據

  • 價目表與菜單
  • 收據與信用卡授權紀錄
  • 訂房確認單與取消條件
  • 計程車車號、上下車時間與行駛路線
  • 與店員、住宿或訂房平台的訊息

3. 向1330求助

1330旅遊諮詢與旅遊申訴中心透過電話與即時聊天提供旅遊資訊、口譯和申訴協助。支援語言與管道請以官方頁面為準。若遇到威脅、暴力或竊盜等緊急狀況,先撥警察 112。

4. 必要時聯絡發卡銀行

重複扣款或未同意的幣別轉換若未取消,請保存收據與對話紀錄,再詢問發卡銀行的爭議款程序。單純覺得價格高,和沒有授權的交易不同,要把未同意的部分說清楚。

出發前存下這份檢查表

  • 搭計程車前確認預估路線與叫車App計價條件
  • 詢問菜單是否為一人份價格、有沒有最低點餐份數
  • 重量計價的食物同時確認單價與總額
  • 水產市場分別詢問海鮮費與餐廳費
  • 確認折扣與退稅後的最終金額
  • 刷卡後立刻比對通知與收據
  • DCC畫面先看幣別、匯率與額外費用,再自行選擇
  • 保留價目表、訂房條件與收據到旅程結束
  • 旅遊問題找1330,緊急狀況撥112

減少意外支出的最好方法,不是懷疑每一位店家,而是養成付款前再次確認數量、額外費用與最終金額的習慣。若請款與說明不同,先保留證據,再冷靜尋求協助。